Polarn O. Pyret söker extraanställd butikssäljare/ kundservicemedarbetare

Polarn O. Pyret gör plagg som håller att älskas, slitas och tvättas. Som barn bär stolt på födelsedagskalas och nöter hårt i lekparken. Och som till slut kan ärvas vidare till nästa barn, och nästa. Vi kallar det design som håller. Idag har vi över 40 år i branschen och är det ledande kvalitetsvarumärket för barn i Sverige och säljs på flera marknader världen över.

Vill du vara med och utveckla ett av Sveriges starkaste varumärken? För att alltid utgå ifrån barnets bästa och behålla vår ledande position, jobbar vi ständigt med utveckling, inte minst inom hållbarhet, e-Commerce och digitala kanaler.

Om tjänsten

Vi söker dig som är intresserad av att kombinera extrajobb i butik med extrajobb på vår kundservice. Tjänsten är en anställning vid behov och är placerad i någon av våra fina butiker i Stockholm med omnejd och på Kundservice på vårt huvudkontor i Vasastan i centrala Stockholm.

Du har tidigare arbetat med service, gärna inom detaljhandeln. Erfarenhet inom administration och god systemvana är meriterande men inget krav. Som säljare/ Kundservicemedarbetare hos oss på Polarn O. Pyret är du en del i att skapa den bästa kundupplevelsen. Vare sig ditt arbetspass sker på plats i en av våra butiker eller på Kundservice på huvudkontoret är din huvudsakliga arbetsuppgift att guida och hjälpa kunden genom sitt köp med hjälp av dina goda kunskaper inom produkter, material och mode. På Kundservice sker arbetet genom att svara på kundfrågor i Backoffice miljö och butiksarbetet sker ute i butik.  

Vi söker dig som är flexibel, noggrann, affärsmässig och handlingskraftig – och det viktigast av allt skapar en kundupplevelse utöver det vanliga!

I arbetsuppgifterna som butikssäljare/ kundservicemedarbetare ingår bland annat:

• Orderhantering i webbshopen via telefon, e-mail och chatt.
• Hantering av ärenden kopplat till medlemskap, sortiment och i Sociala kanaler
• Butiksförsäljning
• Att stärka kundupplevelsen och säkerställa tone of voice i alla kundmöten.
• Stötta kunderna i deras köp och inspirera till merförsäljning
• Hjälpa och stötta ditt team i det dagliga arbetet

Kvalifikationer

• Erfarenhet av Kundservice/servicerelaterat arbete/webborder
• Uttrycker dig väl i både tal och skrift på svenska och engelska

Egenskaper 

• Kundfokuserad, serviceminded och pedagogisk
• Säljande och engagerande
• Positiv, lösningsfokuserad och flexibel
• Strukturerad, noggrann och effektiv
• Bra på att samarbeta med sitt team och närliggande funktioner

Låter det här som en spännande utmaning för dig? Välkommen med din ansökan!

Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten tillsätts enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 2023-03-26 Du ansöker via www.polarnopyret.se. På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mejl. Har du frågor om tjänsten kontakta Jenny Johansson Regionchef NORD (jenny.johansson@polarnopyret.se)